Полезные советы о том, как составить резюме

Далеко не многие граждане знают, как правильно составить резюме так, чтобы получить звонок с приглашением на личную встречу. Документ должен привлечь внимание сотрудника кадров среди множества других анкет. Соискателю нужно позаботиться о том, чтобы предоставленная информация соответствовала вакансии. Грамотность, общепринятая структура документа, правильное описание достижений и даже размер шрифта — все детали в резюме должны служить цели создания привлекательного имиджа кандидата.

Что такое резюме

«Резюме» — это профессиональный документ, целью которого является описание качеств претендента на любую должность. Краткое описание своих профессиональных качеств и личных достоинств  — это своеобразная реклама специалиста на рынке труда. Как грамотно составить резюме, чтобы оно соответствовало основам делового этикета и переписки?

Резюме для устройства на работу — это шанс выделиться на фоне других кандидатов. Именно рассказ о собственной уникальности и перспективах для компании выступает основой при трудоустройстве и гарантом получения хорошей должности.

Аббревиатура CV (лат. — Curriculum Vitae, жизнеописание) чаще используется при трудоустройстве в сферах искусства, кино, СМИ и других сферах творчества. В нем отражаются результаты, место работы значения не имеет.

Цель резюме – претендовать на выбранную вакансию, в то время как CV содержит более подробное описание развития человека в профессиональном плане. В контексте нашего времени документ, обозначенный CV, выступает основанием для приглашения на собеседование.

Резюме – документ, который содержит ценную информацию не только для работодателя при отсеве неподходящих кандидатов. Для соискателя — это идеальный способ представить себя в наиболее выгодном свете.Благодаря умению профессионально составить резюме на работу, соискатель получает возможность попасть на личную встречу, где сможет полностью раскрыть свои достоинства.

4 принципа составления резюме

Принципов составления резюме всего четыре.

Главный из них — выделить сильные стороны и сгладить отрицательные моменты, соблюдая принцип правдивости. Несуществующие достижения при проведении собеседования будут выявлены, и это создаст отрицательный имидж. Ведь рекрутер может позвонить на предыдущее место работы и проверить информацию, указанную в резюме.

В документе должна чувствоваться активность кандидата. Слова «владею», «имею», «разбираюсь» гораздо лучше говорят о навыках, чем «участвовал», «помогал».

Принцип №2 — краткость. Оптимальный размер резюме – 2 страницы (одна – мало, три — много). В 80% случаях рекрутер посмотрит только первые две страницы, оставив без внимания остальное. На это он затратит не более 2-3 минут. Именно поэтому составить резюме лучше по общепринятому плану.

В любом случае отбор кандидатов проводится:

• по субъективной оценке. Резюме создает представление о человеке и это единственный шанс произвести первое впечатление;
• по объективным признакам. Оценивается опыт, образование, достижения и другие критерии соответствия вакансии.

3 принцип – избирательность в соответствии с целью резюме. Не стоит указывать параллельные достижения, работодателя надо знакомить только со значимыми фактами. К примеру, для получения работы бухгалтера, акцентировать внимание на получении сертификата о прохождении курса массажа наращивание ногтей не нужно. А навыки сантехника никак не связаны с красным дипломом факультета экономики в резюме.

Принцип №4 – конкретность информации о кандидате. Самый большой секрет резюме: нужно написать резюме не под кандидатуру соискателя, а под требование конкретного работодателя, с учетом особенностей бизнеса компании. И поэтому одно из главных правил резюме: на каждое новое интервью следует приходить с новым резюме и никогда — без него.

Основные требования к оформлению резюме

Резюме облегчает получение нужной информации:

• быстро просмотреть этапы карьеры, не записывая полученные сведения. Это экономит время на оценку кандидата и подготовку к личной беседе;
• другие сведения относительно личности;
• соответствие вакансии.

Резюме отправляется работодателю несколькими способами:

• визитом в компанию;
• почтой;
• по факсу;
• можно отправить по электронной почте.

Размещение самого важного в резюме лучше сделать на первой странице. Под текстом на листе указывается на продолжение. На втором и следующих листах нужно поставить номер и фамилию.

Стандартные требования к текстам, облегчающие чтение и визуальную оценку документа:

1. Составить и сохранить резюме лучше всего в формате – DOCX. Другие расширения либо морально устарели, либо не позволяют редактировать электронный формат при внесении заметок рекрутерами. В название файла для отправки нужно внести фамилию и название должности. Это облегчает работу сортировки поступающих писем.
2. Шрифт резюме — Calibri и Arial. Times New Roman выглядит несколько устаревшим. Разнообразие размеров и стиля шрифта в тексте нечитабельны!
3. Мелкие буквы очень трудно читать. Оптимальным для текста документов считается 12-й размер, особенно в случае отправления резюме по факсу.
4. Резюме — это документ. Никакие украшения текста недопустимы.
5. Текст нужно структурировать по подразделам, выделить подзаголовки.
6. Ошибки и опечатки недопустимы. Текст резюме обязательно нужно проверить хотя бы простейшими сервисами.
7. Рекомендуемая разметка: сверху — 2 см, справа — 2 см, снизу — 2 см, слева 2,5 см.
8. Для распечатки резюме используется белая бумага лучшего качества.

При составлении документа нужно соблюдать определенную структуру.

С чего начать резюме

Основной подзаголовок выглядит следующим образом:  «Резюме (ФИО)». Для трудоустройства в иностранную компанию практикуется словосочетание «Curriculum Vitae» (CV, «жизнеописание» (лат.)) Далее дается краткое описание цели. Не нужно писать шаблонные формулировки целей трудоустройства, например, «реализовать своей творческий потенциал». Только перечисление всех должностей, которые интересны (2-3 строчки).

Уровень заработной платы – необязательный пункт резюме. Однако работодатель будет только рад, если увидит такую информацию. Универсальный метод: указать цифру на 20% больше текущего оклада. Помочь в определении стоимости своего труда может интернет. Изучение вакансий, предложений от других работодателей, спроса на профессию в регионе позволят запросить приемлемую цену за свою работу.

Далее в резюме вносятся контактные данные:

• имя;
• адрес (достаточно указать город, станцию метро);
• номер телефона (достаточно одного);
• e-mail (личный почтовый адрес). Его название – дополнительный шанс показать свой профессионализм и понравиться работодателю. Хорошее впечатление производит только фамилия и имя кандидата в названии, вместо персонажей компьютерной игры или других неуместных слов.

Наличие семьи и детей – лишняя информация в резюме и совершенно не относятся к теме поиска работы.

Рекомендации от бывших для соискателя – это отражение западных веяний. По факту они никого не интересуют до проведения личного собеседования. И поэтому составить резюме можно и без рекомендаций.

Успехи и достижения

Шаблонный образец дальше содержит описание образования. Но есть один секрет, как правильно составить резюме, которое не отправится в мусорное ведро. Начать нужно с достижений, это — самая «вкусная» часть для любого рекрутера.

Реальные факты и дела скажут о кандидате намного красноречивее, чем полученные теоретические знания. Подраздел резюме с профессиональными достижениями, который размещается перед основной частью, гарантированно обеспечит прочтение всего документа. Эта важнейшая информация увеличит шансы личного приглашения для беседы.

Цифровые показатели эффективности работы обязательно должны быть конкретны, измеримы, внушительны и соответствовать должности. Использование глаголов «развивал», «сэкономил», «увеличил» и т.д. с указанием результатов – большой плюс для кандидата. Пример – «за первый квартал 2018 года увеличил продажи на 40% (вакансия — директор магазина)».

Информация об учебе

Основная часть резюме начинается с информации об образовании.

Для студента или выпускника составить резюме без опыта можно, включив изучаемые предметы, призовые места в конкурсах и олимпиадах и т.п. Будет большим плюсом наличие научных публикаций, разработок, изобретений.

Что отражается в этом блоке:

1. Высшее учебное заведение (факультет, кафедра, время учебы). Обязательно нужно расшифровать название, слово «государственный» обладает большой притягательностью.
2. Курсы, тренинги по специальности. При этом нужно четко разграничить обучение какому-то делу в виде хобби и росту уровня профессионализма по специальности.
3. Указание языковой школы или окончание обычной школы с медалью.
4. Техникум (указывается только при отсутствии высшего образования)

Профессиональные навыки

У молодого человека, который был занят учебой, посещал занятия и дополнительные курсы, трудовой стаж обычно отсутствует. В резюме выпускника можно включить информацию по тренингам, курсам, стажировке и практике, а также все места работы.

Нежелательно оформлять трудовой стаж в форме таблицы. Многие рекрутинговые агентства используют программы считывания, при этом структура таблицы будет нарушена.

Для простоты указываются обязанности и достижения на последнем месте (это интересует работодателя в первую очередь), несколько пунктов по предыдущим 2-3 работам. Для резюме берется временной интервал последних 10 лет стажа. Все ранее выполняемые обязанности не нужно подробно описывать (только название и должность). Тем более не имеет смысла предоставлять сведения о работе, не относящейся к трудоустройству на данное место.

Сведения о стаже трудовой деятельности в резюме должны содержать:

1. Временной период работы на предприятии.
2. Наименование работодателя и город. Юридическое название может быть неизвестно. Лучше составить резюме с упоминанием широко раскрученного бренда, например, филиал компании Coca Cola вместо малоизвестного завода по производству этого же напитка. Для придания масштаба предприятия можно указать в скобках количество сотрудников. Дополнительное описание в 3-4 словах усилит эффект (например, «лидер по продажам напитков в регионе»).
3. Занимаемая должность (обязательно отражается повышение в пределах одного предприятия). Иногда должность по трудовому контракту не соответствует тому объему работ, который выполнялся сотрудником. Например, менеджер по маркетингу некого продукта логичнее переименовать в «бренд-менеджера» в резюме. Все будут понимать сферу деятельности, к тому же название «бренд-менеджер» более продающее, чем «менеджер по маркетингу». Если запись в трудовой книжке звучит как «начальник отдела продаж», а на деле сотрудник подчинялся генеральному директору, имел в подчинении 100 человек и вёл переговоры с ключевыми клиентами, это фактически «коммерческий директор».
4. Описание служебных обязанностей. Эти сведения должны быть живыми и интересными. Чтобы составить резюме, можно изучить требования к похожим вакансиям. Оформить нужно в порядке возрастания их значения для компании: сначала важные действия (стратегические разработки, распределение бюджета, разработка бренда и т.д.), а затем, например, подготовка отчётов.
5. Успехи.

Показателем надежности сотрудника считается его деятельность в одной компании 2-3 года. Около 70% кадровиков отсеивают претендентов, трудовая книжка которых пестрит названиями компаний. Рекомендуется составить резюме с указанием одного названия и общими датами работы, если изменения связаны с разными подразделениями одного холдинга, движениями внутри предприятия, сменой его названия. Таким образом, визуально при беглом осмотре резюме не возникнет ощущения частой смены мест работы.

Дополнительные сведения

Здесь упоминаются навыки, не относящиеся к вакансии:

• умение водить автомобиль, права;
• владение иностранными языками (с указанием языковых курсов);
• компьютерные знания (перечень знакомых и понятных программ).

Важные правила составления раздела о трудовом стаже: максимум информации, которая относится к вакансии и только факты без элементов самовосхваления.

Лучшая рекомендация человека как личности — общественное положение: клубы, общества, награды и т.д. Политическим взглядам и религиозным убеждениям не место в резюме.

Увлечения: успехи в спорте, интеллектуальные достижения – необязательный пункт. Но они могут создать впечатление энергичного, активного и интересного сотрудника.

В конце документа ставится дата и подпись. Заканчивать резюме принято фразой: «Благодарю за внимание и буду рад встретиться, чтобы ответить на ваши вопросы!». Можно еще раз указать имя, телефон и почту с просьбой перезвонить.

Составить резюме на английском языке (или любом другом) нужно лишь в том случае, если рассматривается вакансия — в иностранной компании или владение языком считается основным критерием. Можно подготовить описание с переводом. Однако лучший вариант — составить резюме на двух языках.

Практические советы

Чтобы получить работу недостаточно написать стандартные фразы. Есть несколько нюансов, которые помогут соискателю составить эффективное резюме:

1. Обдуманные формулировки. Например, «создал скрипт, сократив ошибки на 10%, что принесло фирме дополнительный доход в 45 000 рублей» вместо «помогал избавиться от ошибок». Или «освоил новую программу за 2 дня» вместо «быстро обучаюсь».
2. Краткость и активность. Например, вместо «отвечал за выполнение» — «выполнил».
3. Позитивный стиль. «Разбирал жалобы покупателей» стоит заменить на «помогал клиентам», «предотвращал снижение доли продаж» на «повысил потенциал продукта».
4. Особое внимание нужно уделить достижениям. Непритязательную формулировку «проработал там три года» можно заменить на «в течение 3 лет выполнял работу в срок».
5. Использование в резюме лучших слов для характеристики профессионального уровня: внедрял, заведовал, исследовал, контролировал, координировал, обеспечивал, основал, организовал, планировал, предложил, разработал, реорганизовал, решил, руководил, создавал, увеличивал, устранял, участвовал, обучал и др.

Работодатель будет оценивать и личные качества кандидата. Их обычно включают в подраздел «Обо мне». В последние годы наблюдается тенденция к росту значимости этого критерия при наборе сотрудников. Особую ценность имеют такие личные качества, как аккуратность, внимательность, дисциплинированность, настойчивость, оптимизм, логичность, предприимчивость, целеустремленность, тактичность, честность, энергичность и др.

Вместо «ответственности» и «пунктуальности» в резюме лучше написать «добросовестно отношусь к выполнению задач» и «всегда укладываюсь в обещанные сроки». Суть не меняется, но подача личностной характеристики выглядит более презентабельной.

Если ранее кандидат мог составить резюме, шаблон которого на автомате вписывал нужные слова, то сегодня это не просто звук. От автора документа потребуется подтвердить наличие указанных качеств личности. Например, энергичность: «объём моих продаж за 2014 год был на 30% выше среднего по отделу» или стрессоустойчивость: «провёл успешные переговоры с клиентом, который отказал семи менеджерам, и заключил с ним договор». Сами факты в современном мире более ценны, чем слова.

Разработку формы и содержания самопрезентации можно доверить профессиональным агентствам. Но, когда соискатель решает самостоятельно составить резюме (бесплатно), ему важно уделить внимание нюансам:

• не писать в резюме дату последнего увольнения;
• предусмотреть вопросы об увольнениях;
• сноски, комментарии – лишняя информация. Грамотно составить резюме – это указать факты, даты, достижения;
• не употреблять вымученные, длинные фразы;
• использование в резюме непонятных сокращений, аббревиатуры, лишних слов будет раздражать кадровика.

Как избежать ошибок

Опытные кадровики без раздумья отсеивают кандидатов, которые не поработали над самопрезентацией при трудоустройстве. Самая грубая форма ошибки – скачать бланк из интернета, на котором будут видны ссылки на ресурс источника или логотип сайта. Отрицательное решение на основе прочитанного резюме  может быть принято и в следующих случаях:

• когда трудовой опыт или образование не подходят для вакансии;
• шаблонные формулировки. Например, фраза «свободно поддерживаю разговор с клиентами» выглядит лучше, чем банальное слово «коммуникабельность»;
• отсутствие внятного объяснения временного разрыва в работе;
• когда в резюме мало информации. Это создает впечатление об отсутствии знаний и опыта для выбранной должности;
• частое увольнение и отсутствие объяснений по этому поводу;
• в течение длительного времени нет развития в профессии;
• множество пройденных обучающих курсов;
• обилие в резюме лишних сведений, юмор, неуместные размышления;
• желание устроиться на любую должность. Такая готовность редко воспринимается серьезно. Когда планируется выбор между 2-3 вакансиями, лучше на каждую составить отдельное резюме. Это позволит разграничить сведения в зависимости от выбранной должности.

Как объяснить причину увольнения

Вопрос объяснения причины увольнения – довольно щепетильная тема. Многие приходят в ступор, не зная, что отвечать на вопросы кадрового сотрудника. Не нужно упоминать при составлении резюме и собеседовании:

1. Конфликты с коллегами. Коллектив – это особый социум, который создается взаимодействием людей, выполняющих обязанности. Человек, который не способен наладить добрые отношения с начальством и окружающими людьми, рано или поздно будет вынужден уволиться. Прием нового сотрудника всегда нацелен на долгосрочную перспективу. Поэтому неумение ладить с окружающими – частая причина отказа.
2. Низкая заработная плата. Это всегда настораживает. Ведь изначально человека устраивало материальное вознаграждение.
3. Выполнение сверхурочной работы. Любой руководитель ждет от своих сотрудников результативности. Бывают периоды, когда работа срочная, нужно задержаться, выйти в выходные дни. Поэтому не лучший вариант составить резюме и написать о постоянных задержках на прежнем месте работы. «Непосильные» или «не включенные в должностную инструкцию» обязанности, которые могут возникнуть на любом предприятии, также не стоит указывать в качестве причины увольнения.
4. Низкая стрессоустойчивость.
5. Недостаточный уровень компетенции, неумение решать проблемные ситуации.

Работодатель достаточно лояльно отнесется к увольнениям по следующим причинам:

1.      Сокращение штата. Конечно же, это должна быть реальная ситуация, ведь работодатель может легко выяснить обман.

2.      Отсутствие перспектив для карьерного роста. Ситуация с ограничением в движении по карьерной лестнице довольно распространена. Причины могут быть разными: ограниченный фонд оплаты труда, устоявшийся коллектив, не предусмотренные штатные единицы и т.д.

3.      Смена деятельности. Молодой или опытный специалист желает повысить квалификацию, приобрести дополнительные знания или новые навыки. Однако не каждый руководитель может отправить на обучающие курсы, обеспечить другой работой или делегировать полномочия. Иногда это является решающим фактором для смены работы. В подобных ситуациях можно смело составить резюме, указав желание освоить новую деятельность в качестве причины увольнения по собственному желанию.

4.      Нейтральные причины: переезд, изменение адреса офиса, приход нового директора с собственной командой.

Допустимые элементы творчества

Составить резюме с соблюдением определенной формы – это значит облегчить работу кадровой службе. Многие специальности (бухгалтер, инженер, водитель) требуют четких инструкций. Кроме того, при обращении в кадровое агентство соискатель в большинстве случаев получит стандартно заполненный бланк резюме, оформление по четким правилам.

Если работодатель ищет творческого и креативного сотрудника, несоответствие стандартам оправдано, руководство оценит такой подход.

Как составить резюме для устройства на такую работу? Подчеркнуть свою оригинальность можно, например, при помощи фотографии, текстового шрифта. эпиграфа.

3 причины, по которым рекомендуется приложить свою фотографию к резюме:

1. Это повышает интерес к личности кандидата.
2. Позволяет составить представление о внешности на основании резюме.
3. Работодателю достаточно 3 минут, чтобы принять решение о предоставлении работы. И определяющую роль часто играет внешность. Предоставление своей фотографии позволит выделиться среди других соискателей, получить шанс на личную встречу. Но даже при несоответствии внешних параметров приложить фото выгодно прежде всего самому претенденту. Ведь если его кандидатуру сразу отвергнут, он сэкономит массу времени и нервов, затраченных на посещение пустого собеседования.

Стандартное правило обычного резюме состоит в использовании фотографии из паспорта или другого документа удостоверения личности. Она должна быть небольшого размера (3,5 на 4 см). Фотография – одно из средств привлечения внимания. Составить резюме и приложить деловое, нейтральное фото на светлом фоне – идеальный вариант для привлечения внимания. Размещение снимков в откровенной одежде, а тем более снимки с посиделок в клубе или в кругу семьи, недопустимы. Это правило простого уважения к работодателю, творчество здесь ни при чем.

Изменение шрифта в резюме можно использовать для акцентирования на важных моментах биографии.

Эпиграф. Удачно подобранное высказывание своих или чужих мыслей нужно использовать осторожно и в тему.

Сопроводительное письмо

Этот документ составляется с целью выделиться среди других претендентов на основе своих внутренних убеждений, установок и мыслей о профессиональной деятельности. Документ оформляется одним листом и располагается перед основным резюме. Работодатель первым делом читает именно сопроводительное письмо.

Обычно оно начинается с приветственной фразы: «Здравствуйте! Меня зовут Кондратий Степанов и меня заинтересовала ваша вакансия городского посадника».

В новом абзаце (3-4 предложения) кратко описываются достижения и основные навыки («руководил отделом», «участвовал в проектах» и так далее).

Третий абзац — ключ к сердцу рекрутера. В нем объясняется, почему кандидат хочет работать в компании и почему считает свою кандидатуру подходящей. Банальности здесь не помогут. Например, фраза «работу в вашей компании считаю возможностью для дальнейшего развития». Такая формулировка заставит рекрутера подозревать, что кандидат не только решил составить резюме бесплатно (и скачать), но и поленился поискать информацию об особенностях компании. Не стоит также копировать одно и то же сопроводительное письмо для разных вакансий.

Хороший пример: «Меня особенно заинтересовали ваши проекты в Телекоме: я 4 года работаю в b2b продажах и постоянно пересекаюсь с такими клиентами».

Чем этот документ отличается от подраздела «Цель» в резюме? В нем обосновывается мотивация, ответ на вопрос «почему человек решил претендовать на вакансию», что движет им искать работу. В разделе «Цели» отражаются его ожидания, а не мотивация.

Что делать с готовым резюме

Когда документ готов, несколько раз перечитан с целью исключения лишней информации и исправления ошибок, его можно отправлять работодателю. Если не выбрана определенная компания, то резюме отправляется в кадровое агентство. Для поиска работы лучше выбрать несколько организаций.

Многие специалисты, работающие удаленно, предпочитают составить резюме онлайн прямо на сайтах работодателей. Электронную версию можно разместить на ресурсах по поиску сотрудников, их достаточно много (начиная с профессиональных – на hh.ru и заканчивая объявлениями на Авито). Важно помнить, что работодатель просматривает преимущественно новые предложения от соискателей. Поэтому целесообразно раз в неделю отправлять резюме заново.

Если работодатель указывает в запросе на поиск специалиста телефон, можно позвонить на него, представиться, выразить желание работать именно в этой компании и сообщить об отправленном резюме.

Главная задача резюме состоит в том, чтобы работодатель за две-три минуты понял, подходит ли ему кандидат. Только после этого он приступит к более подробному изучению информации. Профессионально составить резюме – это получить настоящего помощника в поисках достойной работы. Поэтому желательно постоянно развивать навык самопрезентации.

Однако резюме — это только документ. Он не заменяет богатство личности, которое можно продемонстрировать только на личном собеседовании и интервью.