змест
ёсць праблемы? - Ёсць рашэнні!
Актыўныя карыстальнікі ICQ – сэрвісу бясплатных імгненных паведамленняў – даволі часта не па ясным на першы погляд прычынах не могуць запусціць ўжо ўсталяваную праграму. Каб адказаць на пытанні, чаму не заходзіць у аську і што трэба зрабіць, каб, нарэшце, з'явіцца он-лайн, трэба ведаць, якая версія аські ўсталяваная на персанальным кампутары і якія існуюць праблемы ў гэтага кліента.
Самыя распаўсюджаныя прычыны, чаму не запускаецца аська з кампутара і мабільнага тэлефона і спосабы іх ліквідацыі:
ўстаноўка аські
- калі спроба выйсці онлайн ажыццяўляецца з кампутара, ноўтбука або лэптопа – варта паспрабаваць падлучыць іншы кліент: QIP, Infium або Pidgin або пераналадзіць прыём / перадачу дадзеных у наладах Інтэрнэту на кампутары;
- калі ніяк не атрымліваецца зайсці ў аську з мабільнага тэлефона, магчыма, у карыстальніка нізкая якасць злучэння сеткі аператара сувязі - у гэтым выпадку можна паспрабаваць змяніць аператара;
- дрэнная якасць прыёму сігналу сеткі – памяняць месца размяшчэння кампутара;
- састарэлы мабільны кліент ICQ, які ўжо не падключаецца да сервера, – трэба проста абнавіць кліент.
лімітавае ўвагу
Калі карыстальнік задаволены якасцю сувязі свайго аператара, прыняцце сігналу ўпэўненае і стабільнае, а версія кліента ICQ абноўлена і праграма ўстаноўлена ў адпаведнасці з інструкцыяй, але аська не працуе, трэба яшчэ раз праверыць, якія дадзеныя былі пазначаны пры рэгістрацыі ўліковага запісу. У некаторых выпадках атрымоўваецца паспяхова вырашыць гэтае пытанне, а ў некаторых, нажаль, давядзецца зарэгістраваць новы нумар ICQ.
Такім чынам, што трэба рабіць, каб зайсці ў сваю аську:
- калі забыліся пароль – можна замовіць новы; у выпадку адсутнасці лісты ў электроннай пошце высокая верагоднасць ўзлому акаўнта або часовых праблем на серверы гэтага кліента;
- праверыць правільнасць ўводу пароля – ён павінен быць уведзены на лацінцы і не ўтрымліваць спецыяльных сімвалаў;
- праверыць наяўнасць attach email – электроннай пошты для аднаўлення доступу да асьцы;
- пераканацца, што серверы ICQ не прыпынілі дадзены нумар - такое можа здарыцца, калі з гэтага нумару пачасціліся выпадкі рассылання спаму. Тады нумару карыстальніка прысвойваецца статус suspended - і толькі па сканчэнні 1 дня або некалькіх тыдняў карыстальнік зможа зноў зайсці ў сваю аську;
- калі ж статус нумары ICQ – deleted, гэта значыць, што нумар карыстальніка выдалены серверам, і яго ўжо ніяк не вярнуць;
- праверыць, Ня Забароны аператар IP-адрас (абмежаванне хуткасці прыёму / перадачы дадзеных можа паўстаць з прычыны перавышэння карыстальнікам ліміту прыёму / перадачы інфармацыі. У гэтым выпадку трэба адключыць Інтэрнэт на некалькі гадзін і тады спроба зайсці ў свой рахунак на асьцы ўвянчаецца поспехам.
Пры ўсталяванні любой праграмы трэба ўважліва запаўняць усе патрабаваныя дадзеныя, тады не паўстане праблем з уваходам у акаўнты.